This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.
Електронни услуги
Новини
14-03-2023 прочети
Уважаеми клиенти,
Уведомяваме Ви, че „Топлофикация – Разград“ АД предоставя възможност за подаване на документи освен на място, в „Център за работа с клиенти“ и по електронен път.
Приемането на документите е съобразено с условията и реда на Закона за електронния документ и електронните удостоверителни услуги и Закона за електронното управление.
Документите (по образец) следва да се изтеглят от интернет страницата на „Топлофикация – Разград“ АД и да се изпратят на имейл адрес: toplo_rz@overgas.bg.
Документите и приложенията към тях, подадени по електронен път, трябва да имат следните характеристики:
- Да са изготвени във формат текст (*.doc, *.docx, *.zip, *.rar, *.pdf);
- Да са написани на кирилица и да съдържат некриптиран (прав) текст;
- Да са подписани с валиден квалифициран електронен подпис;
- Да не съдържат препратки към други електронни адреси;
- Сканираните документи трябва да бъдат черно-бели изображения с разделителна способност от 300 dpi (точки на инч);
- Файлът, съдържащ документа, да не е заразен с вируси.
Заявителят е длъжен да посочи адрес на електронна поща за получаване на електронни изявления. Същият носи наказателна отговорност по чл. 314 от Наказателния кодекс за подаване на неверни обстоятелства.
От 01.06.2014г. влязоха в сила промените в Наредба за топлоснабдяване № 16-334, приета от Министерството на икономиката и енергетиката на 15.11.2013г. В тази връзка ви предоставяме този разяснителен материал, който съдържа най-важните промени произлизащи от нормативния документ, които ще бъдат отразени в сметките ви през отоплителен сезон 2014-2015г.
Изтегли Писмо до потребителите.
„Топлофикация-Разград“ЕАД уведомява своите клиенти, че поради извършване на профилактика на съоръженията от „Енерго-Про“АД е прекъснато електрозахранването в „Центъра за работа с клиенти“ на дружеството.
Топлофикация-Разград уведомява своите клиенти, че днес на 03.07.2014г. се отчитат топломерите за разпределяне на енергията за битова гореща вода за месец юни 2014г.
Топлофикация-Разград уведомява своите клиенти, че е възстановено подаването на Битова гореща вода към всички потребители.
“ТОПЛОФИКАЦИЯ – РАЗГРАД” ЕАД уведомява своите абонати, че поради извършване на ремонтни и профилактични дейности ще бъде преустановено подаването на битова гореща вода към всички потребители за периода 26.05.2014г. до не по-късно от 26.06.2014г.
„Топлофикация-Разград“ ЕАД поднася извинения на засегнатите клиенти, за създадените неудобства през този период и благодари за тяхното разбиране.